Danish Tech Consultant in Amsterdam, Amsterdam, Netherlands

Nordic Jobs Worldwide Recruitment Agency

Lige nu er vi på udkig efter dansk talende Teknisk Support Medarbejdere til vores klient i Amsterdam! Hvis du har interesser indenfor IT og altid har drømt om at bo og arbejde i udlandet, så er dette din chance!

I denne stilling vil du have ansvaret for at finde løsninger og tilbyde kundeservice i verdensklasse for et af verdens største computer firmaer. Dine daglige opgaver vil blandt andet bestå af at besvare henvendelser, løse relevante tekniske problemer ved hjælp af de bedste midler, som du får tildelt for at dine opgaver skal være så overkommelige som muligt.

Vores Klient
Vores klient er et internationalt selskab med kontorer over hele verden. Selskabet har hovedkontor i Greenville og tilbyder kundeservice og salgstjenester indenfor mange forskellige industrier: Bil, bank, finans, forbrugerelektronik, energi og offentlige sektor ydelser, sundhedssektor, forsikring, media og kommunikation, detaljhandel og e-handel, teknologi og reise, transport og turisme. De blev grundlagt i 1991 og har vokset og ekspanderet igennem flere opkøb og har derved absorberet otte selskaber siden året 2006. Selskabet er et anderkendt outsourcing selskab med et godt rygte som tilskriver dem verdens beste innen kundeservice.

Bo i Amsterdam

Amsterdam kaldes også for Nord-Europas Venedig og det er der selvfølgelig en god grund til. Igennem byen flyder mange kanaler, som du krydser ved at gå over byens mange ikoniske broer. Meget ligesom i Danmark er de glade for cykler i Holland og Amsterdam kæmper ihærdigt imod København om at have de bedste cykel forhold. Dog er det svært at slå frihedsfølelsen af at cykle langs de mange smukke kanaler. Byen byder også på nogle af Europas bedste muséer hvor i blandt du vil finde Van Gogh og Rembrandt’s værker. Vi kommer heller ikke udenom Amsterdams liberalske holdninger, fantastiske natteliv og det pikante Red Light District, der er skyld i et meget internationalt miljø. Amsterdam er også en himmel på jord for jer, der elsker vintage shopping, hvor du her kan finde noget til enhver smag. Når solen skinner, kanalerne risler og smilet træder frem, vil du ikke ønske dig noget andet sted hen.

Arbejdsopgaver

  • Løse tekniske problemstillinger via telefon, mail og chat
  • Udvikle positive og støttende rapporter
  • Forstå IT relateret udfordringer ved hjælp af din teknologiske ekspertise – og løse dem ved hjælp af en grundig oplæring
  • Bruge kundskabs baseret værktøjer
  • Identificere hvornår og hvordan problemerne opstår og uddelegere til relevante teams
  • Håndtere åbne sager og følge dem til dørs for at sikre gode problemløsninger
  • Diagnoser og løse tekniske problemer stammende fra Hardware eller Software
  • Følge op og foretage aftalte call-backs til kunder, om nødvendigt
  • Besidde evnen til at kunne anvende virtuelle kommunikations værktøjer (telefon, konferanser, nettmøte, chat, etc.

Formål

  • At forstå og besvare kundens problemer og mangler, og demonstrere oprigtig engagement i løsningen af disse problemer.
  • Evnen til at kunne inddrage et højt niveau af interpersonelle og kommunikative egenskaber for at kunne flytte sig ud over kundens frustrationer og hjælpe.
  • Even til at være kontrolleret og tålmodig i håndteringen af irritable kunder
  • Evnen til at tænke ud af boksen
  • At kunne udøve en kundeservice i verdensklasse!

Kvalifikationskrav

  • Du kan flydende Dansk og Engelsk både skriftligt og mundtligt
  • Have kendskab og erfaring med PC systemer som Windows XP, 7, Vista osv..
  • Have kendskab og erfaring med Microsoft Office
  • Have kendskab og erfaring Gaming konsoller og PC spil systemer
  • Evnen til at kunne bruge søgemaskiner for at finde information
  • Evnen til at kunne anvende telefon systemer

JOB SEARCH

Keywords / job title / skill / company

Type any location in the box above, or select below :
Africa
Asia & Pacific
CIS
Europe
Middle East
North America
South America
Afghanistan
Åland Islands
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas, The
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sint Eustatius and Saba
Bosnia and Herzegovina
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
British Virgin Islands
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo, Democratic Republic of the
Congo, Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote d'Ivoire
Croatia
Curaçao
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
East Timor
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
Falkland Islands (Islas Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern and Antarctic Lands
Gabon
Gambia, The
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and McDonald Islands
Holy See (Vatican City)
Honduras
Hong Kong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Isle of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, South
Kosovo
Kuwait
Kyrgyzstan
Laos
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macau
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova, Republic of
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian territories
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn Islands
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Russia
Rwanda
Saint Barthélemy
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Martin
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the Islands
South Sudan
Spain
Sri Lanka
Suriname
Svalbard
Swaziland
Sweden
Switzerland
Taiwan
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
The Former Yugoslav Republic of Macedonia
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Islands (US)
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe

Country, town, city or postcode

--Web1--